Техническая поддержка и сопровождение ПО
Software Maintenance
Техническая поддержка и сопровождение ПО
Преимущества
Обеспечиваем устойчивую работу ПО и адаптивность к изменениям после запуска
Техническая поддержка и сопровождение ПО гарантирует его устойчивую работу и снижает риск сбоев по проекту
Цены
Пакеты услуг
Стандарт
$
1000
/мес
- Мониторинг работоспособности ПО
- Резервное копирование, восстановление
- Регулярные отчеты
Popular
Экстра
$
2000
/мес
- Мониторинг работоспособности ПО
- Восстановление работоспособности ПО
- Администрирование серверов
Супер
$
3000
/мес
- Мониторинг работоспособности ПО
- Доработка функционала ПО
- Соглашения об уровне сервиса (SLA)
Ультра
$
4000
/мес
- Мониторинг работоспособности ПО
- Техподдержка пользователей
- Автоматизация и обработки инцидентов
Услуги
Описание услуг в пакетах
| Комплектация пакетов | Стандарт | Экстра | Супер | Ультра |
|---|---|---|---|---|
| Мониторинг работоспособности ПО | ||||
| Восстановление работоспособности ПО | ||||
| Локализация причин нарушений в работе ПО | ||||
| Техническая поддержка пользователей | ||||
| Администрирование серверов | ||||
| Отслеживание и устранение сбоев в системном ПО | ||||
| Мониторинг работоспособности оборудования и ОС | ||||
| Резервное копирование, восстановление | ||||
| Сопровождение серверного и сетевого оборудования | ||||
| Сопровождение СУБД и баз данных | ||||
| Доработка функционала ПО | ||||
| Внедрение автоматизированной системы учета и обработки инцидентов | ||||
| Заключение соглашения об уровне сервиса (SLA) | ||||
| Предоставление регулярных отчетов | ||||
| Нужно больше информации? Звоните: +38 091 481 90 04 | НАЧАТЬ | НАЧАТЬ | НАЧАТЬ | НАЧАТЬ |
Отраслевые решения
Используем лучшие отраслевые практики,
понимаем особенности индустрии
Как мы работаем
Правильно налаживаем работу ПО
04 Шага в Software Maintenance
1
Аудит
Тестирование требований, проверка функционирования ПО, обработка информации.
2
Планирование и анализ
Постановка целей сопровождения ПО, составление плана изменения дефектов и недоработок. Добавление новой функциональности.
3
Внедрение
Доработка программного продукта, решение технических проблем, возникающих при использовании системы. Обновление ПО.
4
Мониторинг и отчетность
Консультирование по обновлению версий (сборок версий) ПО, контроль сроков и качества услуг технической поддержки. Развернутый отчет по результатам.
Отзывы
Работаем с клиентами в среднем 7 лет
10лет опыта в SEO и маркетинге
Экспертность в трансформации
Проектная команда специалистов планирует и реализовывает стратегию, бренд, продукт и маркетинг
Сочетание компетенций аналитиков, продуктологов, разработчиков, маркетологов позволяют нашим клиентам опережать конкурентов.
Успешная работа
для
144
клиентов
Выполнено
в срок
270
проектов
Сгенерировали
доходов
100
млн. долларов
Написали кода
и контента
900
тыс. строк
Кейсы
Приносим подтверждённые финансовые результаты нашей работы для клиентов со всего мира
Сотрудничаем с малым, средним и большим бизнесом. Получить предложение!
Выгоды
Осуществляем постпроектное сопровождение ПО любой направленности
Формирование стратегии администрирования, автоматизации, интеграции. Мониторинг обновления системного и прикладного программного обеспечения.
Бесперебойная работа программного обеспечения
Мониторинг критичных мест работы ПО
Комплексное IT-обслуживание и поддержка 24/7
Сертифицированная команда
Интегрированая информационно-аналитическая система управления маркетинговой деятельностью.
Использование инструментария анализа данных
Формирование точных прогнозов для планирования
Определение тенденций для формирования digital стратегии.
Управление данными бизнес-аналитики
Автоматическая онлайн-система учета рабочего времени и оценки эффективности работы сотрудников. Контроль выполнения задач.
Система контроля деятельности отдела продаж на основе объективных показателей
Оптимизация процессов для роста бизнеса
Мониторинг и контроль работы команды
Поиск и устранение неисправностей и узких мест в работе
Улучшение стратегии продвижения продукта. Мониторинг ключевых сегментов клиентов и конкурентов.
