Конверсія сайту
Конверсія сайту
Конверсія сайту відбувається, коли відвідувач вашого веб-сайту виконує бажану дію, таку як підписка на розсилку новин, публікацію в соціальних мережах, заповнення форми або здійснення покупки. Відсоток від загального числа відвідувачів, які вчинили конверсію, називається коефіцієнтом конверсії.
Конверсія в інтернет-маркетингу – це дуже важливий фактор в будь-якої маркетингової стратегії, оскільки змусити користувачів робити те, що ви хочете, це головне завдання для кожного бізнесу. Конверсії для веб-сайтів засновані на цілях, які пов’язані із загальними бізнес-цілями.
Що таке коефіцієнт конверсії веб-сайту?
Основна мета налаштування й вимірювання seo конверсії – відстежувати унікальні події, які відбуваються на веб-сайті, щоб в кінцевому підсумку визначити його продуктивність.
Коефіцієнт конверсії веб-сайту – це відношення відвідувачів, які здійснюють бажану дію на веб-сайті, до загальної кількості відвідувачів. Ці дані можуть бути зібрані за допомогою інструментів аналітики веб-сайтів, таких як Google Analytics.
Формула розрахунку конверсії сайту: коефіцієнт конверсії веб-сайту = (Кількість досягнень бажаної мети / Кількість відвідувачів) * 100
Наприклад, якщо ваш веб-сайт має 10 000 відвідувачів на місяць і 500 клієнтів роблять бажану дію, яке ви хочете, щоб вони зробили, то коефіцієнт конверсії вашого веб-сайту буде 5% (500/10 000). Тут ви повинні розуміти одну річ: все відвідувачі не будуть конвертувати, що б ви не робили. Ви завжди повинні працювати над збільшенням цього числа.
10 ідей для збільшення конверсії сайту:
- Додавайте заклик до дії (CTA) на кожній сторінці
Цифри не брешуть:
- Електронні листи із закликом до дії збільшують кількість кліків на 371% і продажів на 1617%.
- CTR сторінок Facebook із закликом до дії збільшився на 285%.
- Результати дослідження HubSpot, в якому було проаналізовано понад 330 000 CTA, показали, що персоналізовані CTA конвертують на 202% краще, ніж початкові версії.
CTA працюють, і крапка. Чому? Коли ви категорично говорите відвідувачеві веб-сайту, що робити. То він зробить це з більшою ймовірністю, ніж якщо ви просто понадієтеся, що відвідувач розбереться з усім самостійно. Значний, правильно розміщений заклик до дії може значно поліпшити конверсію вашого сайту.
- Використовуйте кнопки замість посилань для закликів до дії
Хоча посилання можуть служити закликом до дії, використання кнопок може збільшити кількість кліків на 45%. Заклик повинен виглядати як кнопка, тому краще:
- Надати йому 3D-ефекту, щоб він більше виділявся зі сторінки.
- Додати просту анімацію, коли хтось наводить курсор на заклик – можливо, колір зміниться або шрифт стане жирним.
- Використовувати чіткі вказівки, наприклад: «Клацніть тут, щоб отримати безкоштовне керівництво!»
- Зробіть заклики до дії швидкими й легкими для читання
Вам потрібно зробити їх зрозумілими й короткими. У відвідувачів немає часу або уваги, щоб слідувати складним вказівкам.
- Додайте більше відео
Не можна сказати, що зображення не спрацьовують, але відео можуть конвертуватися краще. Деякі дослідження показують, що відеореклама може підвищити купівельний намір на 97% і асоціацію з брендом на 139%.
- Протестуйте все, включаючи кольори, шрифти та макети
Ви можете подумати, що здогадуєтесь, що сприяє збільшенню конверсії на сайті, але єдиний надійний спосіб дізнатися – це перевірити всі й порівняти результати. Намагайтеся порівнювати різні результати:
- Роликів
- Зображень
- Кольорів фону
- Шрифтів
- Макетів сторінки
- CTA
- Заголовків
Проведіть спліт-тест цих змінних і порівняйте їх ефективність один з одним. Якщо ви не можете виміряти й порівняти їх, ви не зможете дізнатися, чи працюють вони.
- Зробіть сторінку легко переглядаємою, використовуючи інформативні заголовки, короткі абзаци й велику кількість зображень
Потрібно зробити сторінку зручною для швидкого перегляду – написати коротші абзаци та розбити їх на зображення й списки, уникаючи великих шматків тексту, які важко читати. Це тому, що більшість людей переглядають – вони не читають слово в слово.
- Переконайтеся, що ваш сайт оптимізований для мобільних пристроївa.
Число користувачів інтернету з мобільних телефонів досить швидко зростає. На мобільні пристрої припадає приблизно половина веб-трафіку в усьому світі. У третьому кварталі 2020 року мобільні пристрої (за винятком планшетів) генерували 50,81 відсотка глобального трафіку веб-сайтів, що з початку 2017 року постійно коливається біля позначки в 50 відсотків. А в прогнозах на 2021 рік вказано, що в цьому році відмітка зросте до 55%. Тому, якщо ваш сайт ще не оптимізований під мобільну версію – поспішіть.
- Використовуйте сторінки з подяками за покупку або замовлення, щоб спонукати до подальшої взаємодії.
Якщо відвідувач сайту потрапляє на сторінку з вдячністю, це означає, що він якимось чином уже зробив конверсію. Успіх! Ви можете додати ще один заклик до дії на сторінку з вдячністю.
- Оптимізуйте кожну сторінку
Чому саме певні люди відвідують певну сторінку вашого сайту? Якщо вони прийшли туди з Google, який пошуковий запит вони використовували, щоб потрапити на цю сторінку?
Відповіді на ці питання допоможуть вам визначити намір користувача – те, про що людина хоче дізнатися, коли заходить на вашу сторінку. Контент на кожній сторінці повинен задовольняти наміри користувача, інакше ваш рейтинг конверсій впаде, а показник відмов різко зросте.
Крім того, коли ви не виправдовуєте очікування відвідувачів, Google списує з вашої сторінки цінні SEO-бали. Відвідувачі веб-сайту повинні до кінця першого абзацу знати, що вони потрапили в потрібне місце для отримання потрібних відповідей.
- Додайте відгуки та огляди
Часто люди не довіряють брендам, але довіряють іншим людям. Одне дослідження показало, що 91% споживачів у віці від 18 до 34 років довіряють відгуками так само сильно, як і людям. В іншому дослідженні 93% учасників заявили, що відгуки вплинули на їх рішення про покупку.
Огляди та відгуки спонукають відвідувачів сайту зробити крок, і ваш рейтинг конверсій зростає.
Порада: є багато способів для поліпшення коефіцієнта конверсії будь-якого веб-сайту. Отже, якщо ви витратите хоча б трохи часу на підвищення конверсії свого веб-сайту, ви побачите дуже хороші результати та рентабельність інвестицій (повернення інвестицій).
